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别住酒店住我家

更新时间:2020-07-09 17:49点击:

  我们相信,彼此的信任是建立在使每个人放心的安全机制上。充分的身份验证机制,会保证我们平台更加安全可靠。

  所有房东的手机号码、邮箱等都是真实可信的。并且我们拥有一套完善的验证机制,会人工审核房东的真实姓名、真实面孔、身份证等信息,现在大多数房东已经验证了身份,我们会致力于将此机制推广到全部房东中。

  在线交易的房客都会经过三重实名验证:首先,我们会验证房客绑定的手机号码,其次,交易会绑定房客银行卡的实名身份,最重要的是房客都会通过国家二代身份证验证系统进行验证,来确保房客的真实性。

  隐私权是用户的重要权利,我们非常重视用户的隐私权,承诺在任何情况下都会对用户的身份隐私进行保护。更多内容可以查看《隐私保护声明》

  我们打造了安全可靠又灵活方便的第三方担保支付系统,而且支持多种付款和收款方式。房客不是直接支付给房东,而是由小猪代为担保,入住完成后才支付给房东。

  1. 入住体验监督机制:如发生以下三种情况,房客可致电客服进行投诉,客服将在第一时间为您解决问题,保障房客的入住权益:(1) 入住时发现房间的实际情况与页面展示的房源描述信息不符;(2) 入住时发现房东没有预留房间;(3) 房东乱收费用(如:抬高房价或入住后才告知房客额外收取事先未约定的费用)。客服将根据每单投诉的不同情况提供具体解决方案。2.订单取消机制:如房客计划有变,需取消入住或提前退房,在我们第三方担保的机制下,保证房客在合理约定的违约金外,顺利拿回剩余订金。

  1、取消订单无损失:因为在线交易会要求房客提前支付房费,如出现房客取消入住,或提前退房的违约情况,就可以按照房东交易规则约定比例收取合理的违约金,从而保障房东的利益。2、不用担心收假钞:大额交易十分不方便,还担心会收到假钞,而使用我们的第三方担保支付系统便无需担心。

  小猪上线以来,已有逾千万的房客完成入住,并且从未发生过不愉快的事件,但我们仍然充分理解您对住进一个陌生人家中的担忧,并为此做了大量工作来保障您的整个交易和入住安全。

  无论是国内出行还是到海外出行,小猪都为房客提供了保险服务。只要身份信息完整还可免费获赠保险,免除双方的后顾之忧。更多内容可以查看《平安住宿旅行意外保险》《众安海外住宿意外保险告知书》

  房客入住期间,房屋如出现财产损坏,将由《家庭财产综合保险》为您提供解决方案,最大限度的保障您的利益。更多内容可以查看《家庭财产综合保险》

  小猪需要真实的点评,让美好的回忆可以记录下来,这样可以传播给更多的好房东和好房客,让大家都可以参与进来,建立一个人与人可以充分信赖的环境。

  房客通过在线交易预订短租房,可以对入住经历进行点评,这些点评可以帮助其他房客了解房间和房东。与此同时,房东也可以对房客进行点评,其他房东也可以根据这些点评了解到房客是否受欢迎。任何的点评,都只能由发布者自己删除。

  房东是否热情好客?房客是否广受欢迎?我们相信在真实可靠的点评机制下,不断积累的信用会赶走那些坏房东和坏房客,让真正懂得分享的好房东和好房客充盈整个平台。


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